Sıkça Sorulan Sorular

Tüm Sorularınızda Benimle İletişime Geçebilirsiniz
Sipariş Ne Zaman Teslim Edilir?
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 7-10 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Siparişimin Durumunu Nasıl Öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size kargo takip numarası SMS veya e-posta yoluyla gönderilir.

Kargo Ücreti Alınıyor mu?
Sipariş tutarınıza göre ücretsiz kargo fırsatları sunuyoruz. Detaylar ödeme sayfasında belirtilir.

Siparişimi Verdikten Sonra İptal Edebilir miyim?
Eğer ürün henüz kargoya verilmediyse, siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bize en kısa sürede ulaşmanız yeterlidir.

Ürünü Beğenmedim, İade Edebilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.

Değişim Yapıyor musunuz?
Şu anda doğrudan değişim yapmıyoruz. Ürünü iade edip, yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Ödemeler Güvenli mi?
Evet. Sitemizdeki tüm ödeme işlemleri, 256-bit SSL sertifikası ile güvence altındadır.

Fatura Ne Zaman Gönderilir?
Faturanız, siparişinizle birlikte dijital olarak e-posta adresinize gönderilir.

Size Nasıl Ulaşabilirim?
Bize hello@firataydinworks.com adresinden ya da iletişim sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. En geç 24 saat içinde yanıt alırsınız.